Hanke株式会社（本社：东京都中央区银座；代表取缔役社长：沢登 秀明；以下简称Hanke)和易悉通信息技术(上海)有限公司(本社：中国上海；总经理：张；以下简称易悉通），关于2008年3月开始发售CRM软件包相关产品、日本首发的面向中国国内的SMS解决方案「短信通for Hanke CRM」进行发表。

    截至2007年12月底，中国国内的手机签约用户达到5亿472万8千户（普及率41,6%）,并且手机 SMS(Short Message Service)的发信量比去年同期增长37.8%，达到了5,921亿条。(*1)
     中国的SMS能够在不同服务商间互相通信，并且与MMS(*2)和GPRS(*3)相比，支持SMS的手机终端的普及程度呈现压倒性优势，确立了其在沟通渠道的主要地位。
     Hanke开发、提供的综合型CRM软件包「Hanke CRM」，是通过统合电子商务、网站、呼叫中心、销售活动等的顾客连接渠道，以实现市场、销售流程的高度化和顾客满足度的最大化作为产品理念而推出的。日文版的「Hanke CRM」起初就提供使用手机网络的服务，Hanke的中国法人易悉通禀承着这样的理念为了实现符合中国市场需求的现地化，开发推出了作为中国移动通信主要渠道的SMS联合解决方案。
     通过「短信通for Hanke CRM」的导入，使用带有SMS功能的「Hanke CRM」系统成为可能。
     例如，通过手机可以查看或登录日程和顾客信息等数据，即使是没有笔记本电脑和GPRS终端支持的员工也能够迅速查看，使跨地域的销售活动和信息共享成为可能。同时，通过向全体员工的手机终端统一发送通知、用SMS对现地员工进行问卷调查等，提高了对重要事项的通知和员工满足度调查等实施的灵活性。
     并且，针对顾客的短信发送和各种问卷调查等以手机为媒介的营销活动的实施和分析都能够简单实现，无论是企业内部或外部，都可把其作为高效实现沟通交流的一种工具来灵活运用。

     「短信通for Hanke CRM」预定发售日期为2008年3月1日，目前有数家企业正在考虑导入。

     Hanke和易悉通今后仍将继续以提供综合型CRM软件包「Hanke CRM」系列为核心，为致力于开拓中国市场的企业在销售、营销领域的IT活用提供支持、为其事业的扩展贡献一份力量。

◆「短信通for Hanke CRM」解决方案介绍页面 了解详细信息请点击
      http://www.Hanke.com.cn/sms.htm

*1　来自中国信息产业部发表的统计数据。
*2　MMS：　Multimedia Messaging Service　手机用户间能够收发包含图片、声音、短片、RTF邮件的
       手机的规格。
*3　GPRS： 使用GSM方式手机网络的数据传送技术。第2.5代(2.5G)移动通信技术之一。

http://www.Hanke.com.cn/jp/web.htm

关于 Hanke 株式会社
Hanke提供的日本首发综合型CRM软件包「Hanke CRM Suite」系列，使处于电子商务、网站、呼叫中心、销售活动等各种渠道的企业与客户之间的“关系”达到最佳化。「Hanke CRM」系列产品拥有着眼于营销目标、适应于国内CRM市场特性、以及无操作手册的开发理念和阶段性功能扩大等优势。
URL: http://www.Hanke.jp

关于易悉通信息技术(上海)有限公司
易悉通是Hanke株式会社100%出资的子公司，面向在高速发展的中国拓展事业的企业，为支持其销售、营销领域的IT活用提供解决方案。以综合型CRM软件包「Hanke CRM」系列为核心，从IT咨询到系统构筑、运用支持提供整体服务，支持企业的业务效率化、市场营销力的提高和中坚技术的强化等。
URL: http://www.Hanke.com.cn

(本报道方的联系方式)
Hanke 株式会社
担当: コーポレートコミュニケーション部 清水 響子
TEL: 03-5568-7331　　
FAX: 03-5568-7270
e-mail: info@Hanke.co.jp

易悉通信息技术( 上海 ) 有限公司(Hanke上海)
担当: 销售部　山城 昌伸
TEL：+86-21-6391-6900　　
FAX: +86-21-6391-6077
e-mail: info@Hanke.com.cn