弊社クライアントであるコニカミノルタビジネスソリューションズ中国様が「２００７ＣＲＭベストプラクティス賞」を受賞いたしました。

「CRMベストプラクティス賞」は、IT技術を活用してCRMを実施し、特に優れた成果をあげている企業・団体・公官庁等をCRM協議会が表彰し、CRM推進のモデルケースとして広く役立てることを目的とした制度です。

今回の受賞理由として、SFA導入の際、現地営業パーソンの特性を生かした研修や機能の選定が行った点、また早期から企業のトップ層がCRMシステムの重要性を認識し指導した点が、中国におけるSFAシステムの導入において重要であったと評価され、ベストプラクティス賞を受賞したものです。

コニカミノルタビジネスソリューションズ中国様では、SFAシステムの選定にあたり、日本国内での導入実績やトレーニングを必要としない使いやすさ、エンプレックス上海による現地でのサポート体制などを高く評価し、営業支援システム「Hanke SFA」の採用を決定しました。
また、現地事情を鑑みたカスタマイズ要件への柔軟な対応も採用の決め手となっています。

エンプレックス上海は、今後とも万全のサポート体制と柔軟かつ迅速な対応力により、コニカミノルタビジネスソリューション中国様のビジネス拡大に貢献してまいります。